Політика конфіденційності для сайту KNESS

Коли ви користуєтеся нашими послугами, ви довіряєте нам свою інформацію. Ми розуміємо, що це велика відповідальність, і докладаємо всіх зусиль, щоб захистити вашу інформацію і дати вам можливість контролювати її.

Ця Політика конфіденційності покликана допомогти вам зрозуміти, яку інформацію ми збираємо, чому ми її збираємо, і як ви можете оновлювати, керувати, експортувати та видаляти свою інформацію.

Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок отримання, зберігання, обробки, використання і розкриття персональних даних користувачів, відвідувачів і всіх інших зацікавлених осіб (далі – Користувачі) веб-сайту https://kness.energy  (далі — Сайт).

1.2. Персональні дані та документи Користувачів під час їх розміщення, отримання та передачі, а також під час використання Сайту отримує власник Сайту — ТОВ “НЕСС ГРУП” (надалі — Компанія).

1.3. Користувач підтверджує свою ознайомленість з цією Політикою конфіденційності та висловлює свою безумовну згоду з її умовами, коли оформляє онлайн-заявку (заповнює форму) на Сайті та/або звертається до служби технічної підтримки Сайту по телефону.

1.4. Користувач не має права використовувати Сайт, якщо він не згоден з умовами цієї Політики конфіденційності.

1.5. Користувач повністю приймає умови цієї Політики конфіденційності та надає Компанії право збирати, реєструвати, накопичувати, зберігати, адаптувати, змінювати, поновлювати, використовувати і поширювати (репостити, видавати, передавати), знеособлювати, знищувати персональні дані Користувача, в тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем на умовах цієї Політики конфіденційності. При цьому Користувач звільняє Компанію від обов’язку повідомляти його в індивідуальному порядку про передачу його персональних даних: Діловим партнерам Компанії, які здійснюють господарську діяльність, пов’язану з виконанням та/або обробкою заявок та форм Користувача щодо будівництва промислових, комерційних та приватних сонячних електростанцій “під ключ” (в т.ч. дахових), сервісного обслуговування та оперативного супроводу і захисту промислових сонячних електростанцій та високовольтних підстанцій, придбання фотоелектричних модулів для інверторних станцій та іншого обладнання, послуг Автоматизованої системи комерційного обліку споживання електричної енергії, купівлі-продажу електричної енергії на відповідному ринку, а також з інших питань, які виникають під час використання Сайту.

1.6. Користувач несе повну відповідальність за свої дії на Сайті, а також за дії осіб, вчинені від його імені із застосуванням його персональних ідентифікаційних даних.

1.7. Користувач визнає, що в разі недбалого ставлення Користувача до безпеки і захисту своїх персональних даних і даних авторизації, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису Користувача, персональних та інших даних Користувача. Компанія не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом.

1.8.  Достатнім повідомленням Користувача про включення його даних до бази даних “Користувачі” буде повідомлення у вигляді спливаючого вікна, що інформує про ознайомлення з Політикою.

1.9. Користувач бере на себе відповідальність за достовірність та актуальність даних, а також зміст інформації, яка публікується ним на Сайті, в тому числі після її модерації. Компанія має право здійснювати контроль інформації, що публікується Користувачем, і повідомляти Користувача, який опублікував недостовірну інформацію, про такі випадки.

1.10. Компанія має право використовувати персональні дані Користувача для розсилки новин і гарячих пропозицій, оформлення замовлень на придбання товарів, виконання робіт і надання послуг.

2. Види інформації та персональних даних, які можуть збиратися на Сайті:

2.1. Прізвище, ім’я, по батькові особи, її контакти (номер телефону, електронна пошта, місцезнаходження; IP-адреса, тип операційної системи, браузер, час і дата відвідування Сайту*; облікові дані анкети, відкриті дані профілів у соціальних мережах, посада, податковий статус самозайнятої особи, поштові та банківські реквізити, наявність ліцензії (дозволів) на здійснення певних видів господарської діяльності тощо);

* Така інформація може бути віднесена до персональних даних тільки в тому випадку, якщо вона безпосередньо дозволяє ідентифікувати Користувача.

2.2. Файли cookie — це невеликі за розміром файли, які при кожному відвідуванні відвідувачем Сайту зберігаються браузером на комп’ютері відвідувача в обсязі, визначеному в налаштуваннях браузера комп’ютера відвідувача. Окремі файли cookie використовуються для відбору та застосування інформації та рекламних пропозицій, що пропонуються Користувачеві, на основі контенту, який Користувач переглядав раніше, і, таким чином, для того, щоб зробити використання Сайту простим, зручним та індивідуальним для відвідувачів. Додаткову інформацію про файли cookie, видалення та управління файлами cookie можна знайти на сайті www.aboutcookies.org.

2.3. Сайт використовує файли cookie для збору IP-адрес користувачів та інформації про перегляд і дозволяє Сайту запам’ятовувати вибір відвідувача. Файли cookie дозволяють Компанії відстежувати трафік Сайту і взаємодію користувачів з Сайтом. Компанія використовує ці дані для аналізу поведінки відвідувачів і поліпшення роботи Сайту. Правовою підставою для використання файлів cookie є законний інтерес Компанії в забезпеченні функціональності, доступності та цілісності Сайту.

2.4. Користувач може контролювати та/або видаляти файли cookie за власним вибором. Більш детальна інформація про цей процес доступна на сайті www.aboutcookies.org. Користувач може видалити всі файли cookie, які знаходяться на його комп’ютері, і більшість браузерів можуть бути налаштовані на блокування файлів cookie на комп’ютері. Користувач може відмовитися від використання файлів cookie в меню браузера. Для того, щоб зробити необхідні налаштування, Користувачеві необхідно ознайомитися з правилами свого браузера. У разі блокування файлів cookie Користувачеві доведеться коригувати налаштування вручну при кожному відвідуванні Сайту, при цьому існує ризик, що деякі сервіси і функції не будуть працювати.

2.5. Інформація про порушення Користувачем цільового використання Сайту, в тому числі про публікацію Користувачем корупційної, образливої та іншої недоречної інформації;

2.6. Вся інформація збирається “як є” і не змінюється Компанією в процесі збору.

3. Мета використання інформації та персональних даних Користувача

3.1. Інформація про Користувача, в тому числі персональні дані, використовується Компанією виключно для забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, податкових відносин і відносин у сфері бухгалтерського обліку, виконання договірних зобов’язань з надання послуг, ідентифікації Користувача, продажу товарів, виконання робіт і надання послуг, обробки платежів, відправлення інформації поштою, електронною поштою, здійснення платіжних операцій, складання звітності, ведення бухгалтерського та управлінського обліку, поліпшення якості послуг, що надаються, проведення маркетингових досліджень Компанії, захисту прав і законних інтересів Користувачів і третіх осіб відповідно до чинного законодавства України.

3.2. Для ідентифікації Користувача та надання йому послуг на Сайті (в тому числі доступу до користування Сайтом) може використовуватися інформація, зазначена нижче: прізвище, ім’я, по батькові, адреса електронної пошти, пароль для доступу до Сайту, відкриті дані профілів у соціальних мережах (для доступу до Сайту через соціальні акаунти; фотографії Користувача (у разі їх розміщення в акаунті Користувача), посада, податковий статус самозайнятої особи та її облікові дані (в тому числі банківські реквізити), наявність ліцензії (дозволів) на здійснення певних видів господарської діяльності тощо.

3.3. Контактна інформація Користувача може бути використана для розсилки, наприклад: повідомлень з новинами Сайту, акціями або гарячими пропозиціями тощо. Користувач може в будь-який момент відмовитися від розсилки, вказавши в письмовому повідомленні свої контактні дані.

3.4. Для здійснення листування щодо використання Сайту, продажу товарів, виконання робіт та/або надання послуг можуть використовуватися прізвище, ім’я, по батькові Користувача, облікові реквізити, контактні телефони, електронна пошта, адреса проживання.

4. Підстави для розкриття інформації та персональних даних Користувача

4.1. Компанія не передає персональні дані Користувачів третім особам, за винятком випадків, передбачених нижче.

4.2. Компанія гарантує надійний захист інформації та персональних даних Користувачів. Персональні дані Користувачів, включені до бази персональних даних, автоматично обробляються на Сайті, при цьому вони зберігаються в знеособленому та зашифрованому вигляді, що виключає можливість ідентифікації особи. Захист забезпечується неможливістю витоку, знищення, блокування інформації, спотворення інформації та режиму доступу до неї, шифруванням даних Користувачів для безпечного обміну даними на основі сучасних технологій і протоколів шифрування, а також розміщенням всіх даних Користувачів на хмарних дата-центрах, сертифікованих за найвищими українськими та міжнародними стандартами безпеки, якості та зберігання даних.

4.3. Поширення персональних даних без згоди Користувача або уповноваженої ним особи допускається у випадках, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини, зокрема, але не виключно, на обґрунтовані запити органів державної влади, які мають право робити запити та отримувати такі дані.

4.4. Розкриття персональних даних, в тому числі передача таких даних третім особам, можлива і буде здійснюватися тільки за згодою Користувача. Така згода Користувача може бути заявлена ним при безпосередньому письмовому зверненні до Компанії.

4.5. Розголошення персональних даних, в тому числі передача таких даних третім особам без письмової згоди Користувача, можливе лише у випадках, прямо передбачених вимогами чинного законодавства України.

5. Порядок зміни та/або видалення інформації про Користувача

5.1. У будь-який момент Користувач може змінити/видалити особисту інформацію або відмовитися від розсилки. Для цього достатньо написати електронного листа або заповнити форму зворотного зв’язку.

5.2. Достатнім повідомленням Користувача про видалення або іншу обробку його персональних даних буде повідомлення (інформація), надіслане на електронну пошту, вказану Користувачем на Сайті.

6. Зміни в Політиці конфіденційності

6.1. Компанія має право змінювати умови Політики конфіденційності шляхом внесення змін на Сайті на головній сторінці.

6.2. Користувачі зобов’язуються час від часу переглядати умови, щоб бути поінформованими про те, як Компанія захищає інформацію про Користувачів на Сайті.

6.3. Компанія не несе відповідальності за шкоду або збитки, завдані Користувачеві або третім особам в результаті неправильного сприйняття або нерозуміння положень цієї Політики конфіденційності щодо способу розміщення даних та інших технічних питань.

6.4. Компанія залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Відвідувач Сайту зобов’язаний самостійно перевіряти зміст сайту для ознайомлення зі змінами правил.

7. Права користувачів

Користувач сайту має перелічені нижче права відповідно до Загального регламенту про захист даних (Регламент (ЄС) 2016/679) (“GDPR”), Закону України “Про захист персональних даних” та інших нормативно-правових актів (“Акти”):

• знати про джерела збирання, зберігання своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання володільця чи розпорядника персональних даних або доручити отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом
• отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх персональних даних, зокрема, інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
• на доступ до своїх персональних даних;
• отримувати відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, та отримувати зміст цих персональних даних не пізніше як за 30 календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, встановлених законом;
• пред’являти вмотивовану вимогу до володільця персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
• на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та ненавмисної втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
• оскаржувати обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних;
• на застереження щодо обмеження прав на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• знати механізм автоматизованої обробки персональних даних;
• на захист від автоматизованих рішень, які мають для нього правові наслідки.

8. Інші умови

8.1. У разі визнання будь-якої умови Політики конфіденційності, в тому числі будь-якої пропозиції, пункту або їх частини, такою, що суперечить законодавству або недійсною, інші умови, що не суперечать законодавству, зберігають юридичну силу і є дійсними, а будь-яка недійсна умова або умова, яка не може бути виконана, вважається зміненою, викладеною в новій редакції в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення її дійсності та можливості виконання.

8.2. Компанія підтверджує, що файли cookie та статистична інформація будуть збиратися, оброблятися та зберігатися відповідно до вимог законодавства України, включаючи Закон України “Про захист персональних даних” тощо.

8.3. Справжня Політика конфіденційності застосовується до Користувача з моменту його згоди з умовами цієї Політики конфіденційності на Сайті.

9. Контакти Компанії

9.1. У разі виникнення питань, пропозицій, звернень тощо, просимо звертатися за адресою:

21022, Вінницька область, м. Вінниця, вул. Енергетична, 5 (ТОВ “НЕСС ГРУП”)

e-mail: [email protected]

Контактний телефон +38 (0432) 50 48 44