«Наша команда пройшла шлях від здорового скептицизму до обґрунтованого оптимізму у використанні ШІ-технологій», — поділився Іван Давидюк, заступник генерального директора з правових питань у KNESS, під час свого виступу на Forbes AI Summit. Цей захід став майданчиком відвертої розмови для представників провідних технологічних компаній, експертів, науковців і технологічних лідерів про те, як ШІ працює в бізнесі тут і зараз: які дає результати, яких інвестицій потребує, які несе ризики та як впливає на конкурентоспроможність.
У своєму виступі в рамках воркшопу Іван Давидюк зосередився на практичному досвіді KNESS щодо інтеграції ШІ в роботу юридичного напряму.
Ключові тези з виступу експерта KNESS:
- “Джерело скептицизму”: перші спроби використання відкритих ШІ-сервісів для аналізу судової практики та міжнародного законодавства виявилися неефективними — більша частина відповідей нейромереж були неточними або вигаданими. В результаті юридична команда разом із фахівцями з впровадження ШІ продуктивно попрацювали над покращенням власного ШІ-агента, який зараз надає набагато точніші та релевантніші відповіді, посилаючись на реальні джерела.
- ШІ-агент KNESS “Юрист-практик” створений на основі відкритого рішення Open WebUI з доступом до всіх передових моделей ШІ. Мультимодальність платформи — одна з головних переваг, яка дає змогу пропонувати кілька варіантів рішень і “перевіряти” їх між собою. Це підвищує якість юридичного аналізу агента та зменшує ймовірність пропуску важливих деталей чи створення вигаданого контенту.
- Як перешли до “оптимізму” у використанні ШІ? Завдяки тісній співпраці команд департаменту цифрової трансформації та дирекції з правових питань, детальному аналізу, відпрацюванню коректних й ефективних пошукових запитів (промтів), фахівці KNESS “навчили” ШІ-агента працювати з релевантною базою верифікованих сайтів і нормативних джерел. Це суттєво підвищило точність результатів, зокрема — до 99% (в частині пошуку та аналізу судової практики).
- У щоденній роботі юридичного напряму ШІ-агент використовується також для аналізу українського та міжнародного законодавства, підготовки заперечень, протоколів, позовних заяв, договірної документації та ділового листування. Він допомагає швидко знаходити потрібну інформацію, структурувати й лаконічно викладати аргументи у листах, формувати базові редакції (драфти) нових складних юридичних документів тощо. І все це — без мовного бар’єру, зокрема й у взаємодії з контрагентами з різних країн ЄС та інших регіонів, що особливо важливо для компаній, які працюють не лише в Україні, а й поза її межами.
- Один із практичних кейсів, в яких ШІ зіграв важливу роль у роботі юристів KNESS — розв’язання критичної ситуації з розмитненням обладнання на кордоні. Завдяки ШІ-агенту наша команда оперативно знайшла та проаналізувала нормативний акт ЄС та наявний у ньому спеціальний правовий механізм. На базі цього ми змогли підготувати належне юридичне обґрунтування, що дозволило уникнути суттєвих затримок у постачанні важливого обладнання та комплектуючих.
- Наразі ми перебуваємо у процесі постійної інтеграції ШІ в ERP-систему KNESS. Так, сьогодні юристи можуть прямо в системі: ставити запитання до ШІ щодо конкретного документа в чат-форматі, без виходу з робочого середовища, й отримувати стислі, релевантні відповіді, що пришвидшує роботу із договорами. Система також автоматично порівнює різні версії договорів, підсвічує внесені коригування в порівнянні з попередніми варіантами. Наразі продовжується доопрацювання та впровадження нових ШІ функцій та доповнень.
«ШІ — це інструмент, який при правильному використанні мінімізує рутину, оптимізує час виконання задач і дозволяє юридичній команді фокусуватися на головному: захисті інтересів та розвитку бізнесу. Як опанувати цей інструмент? Наповніть команду людьми з відкритим розумом, заохочуйте інноваційне мислення, втілюйте нові технології у базові процеси, роблячи рутину прогресивною,” — підсумував Іван Давидюк.
Інноваційність — одна з ключових цінностей KNESS, яка пронизує всю нашу діяльність. Тому ми завжди радо обмінюємося практичним досвідом, цього разу — про застосування ШІ у юридичному напрямі. Дякуємо організаторам Forbes AI Summit за запрошення і можливість професійного діалогу про роль штучного інтелекту в трансформації бізнесу.
